Expand Cut Tags

No cut tags
laimelaim: (грусть)

Посмотреть на Яндекс.Фотках

А меня МГТС на фэйсбуке забанил)) Смешно. Работают некачественно, и им не нравится правда!
laimelaim: (грусть)
Чтобы узнать,что меня примет врач мне пришлось ехать на Каширку. И все из-за МГТС,который имеет штат 10.000 сотрудников не в состоянии обеспечить людей телефонной связью.
laimelaim: (Default)
у отключенных абонентов срабатывает сигнализация.Полиция 4 дня ездит к этим абонентам.


Запись сделана с помощью m.livejournal.com.

laimelaim: (Default)
Вместо того,чтобы наладить людям телефон, они продолжают прокладывать интернет. Писец просто...Докатились уже совсем. Мои соседи накатали жалобы в вышестоящие организации, и мы все равно без телефона.
На 8 этаже мужчина прикованный к постели, а связи с внешним миром у него нет........ему постоянно нужно вызывать врача и его жена уже немолодая женщина бегает до поликлиники и вызывает врача на дом. Они пенсионеры и не могут тратиться на мобильную связь. Сколько же можно над людьми издеваться?

Я так понимаю всем на все наплевать, особенно руководству МГТС.
laimelaim: (Default)
Сегодня 5-й день ,телефонная линия не работает. И неизвестно когда заработает. Почему надо так глумиться над людьми? Жалобы я отправила во все инстанции. По всем возможным твиттерам оставила сообщения. Как можно пожилых людей оставить без связи? 100 абонентов сидят без телефонна. С кем я разговаривала из соседей, они все думали,что у них что-то с розеткой. Почему люди должны из своего кармана тратить деньги на мобильную связь, только из-за того что МГТС монополист и решил положить на нас орган. Нет нигде на сайте МГТС ни регламента работ по устранению неисправностей, ни плановы работ проводимых в округах Москвы.

Сайт МГТС сделан для себя, но не для абонентов. Кто придумал единный телефон только 1, почему нельзя было сделать дополнительный для звонков с мобильного.

Скажу сразу МГТС нарушает все возможные законы:
1. Навязывание услуг причем по закону они не могут тебе названивать и впаривать,то что тебе не нужно.
2. Отключение линии без предупреждение это тоже нарушение закона.
3. Реклама при звонке в единную службу МГТС.
4. Сброс звонка после прослушки рекламы.
5. Плохое качество связи, при разговоре слышно ЭХО.
Было еще следующее звонили их кое-какеры и впаривали переход из Ростелекома (межгород)-причем названивали по много раз.

Со мной МГТС связь прервала и посоветовала сменить оператора. Вместо того,чтобы улучшать качество своей работы они посылают неизвестно куда. Когда же эта безнаказанность закончится? Это не работа , а халтура. И везде МГТС пишет, что это престижная компания, чем она престижная хамским отношением? На связь вышли только на 2-й день, операторы несут ахинею "Где-то там и что-то там". Если бы жили не в России,то МГТС остался бы без абонентов, а поскольку выбора нет МГТС диктует свои правила игры.

МГТС

Oct. 1st, 2012 11:59 am
laimelaim: (Default)
Да все наши службы абсолютно наплевательски относятся к своим абонентам. Т.е не как в Европе за каждого абонента борятся, у нас просто плюют. Кто дал право рекламу включать при звонке по единному номеру? Мне это реклама не нужна и отключить я ее не могу, почему такое безобразие происходит?
Я не понимаю как можно так РАБОТАТЬ? Разве это работа? Это чистой воды халтура. Если бы можно было уйти к другому оператору, я бы ушла т.к такие казусы и отвратительное отношение повторяется с периодичностью.

Проверить линию это пару минут, а это у МГТС растягивается на неизвестное время. Маразм. Интересно ,а если человек инвалид, его тоже можно без телефона оставить?

Странное отношение к людям. Сайт у МГТС не информативный, ни фига там не найдешь. Позаботились бы о своем качестве, если себя считаю престижной компанией.

Все услуги и справки ведут на один № на который дозвонится не реально.................
laimelaim: (Default)
При звонке по их многоканальному номеру, я почему-то должна выслушивать их рекламные сообщения,которые мне абсолютно не нужны, после прослушки этого бреда, если все операторы заняты то просто кладут трубку-разрыв. Почему на сайте нет № мобильного телефона, а если у абонента линия не работает ,то естественно он звонит с мобильного. Безобразное обслуживание.
laimelaim: (Default)
Позвонив в фирму, кому принадлежит номер (495) 788-0776 это фирма Waterhill Recruitment Services,занимается подбором персонала, девушка сказала .что 3 года им этот номер не принадлежит. Далее был головной офис МГТС, там девушка не могла сразу понять в чем дело, потом я ее спросила почему мне названивает № (495) 788-0776, на что она помявшись сказала,что звонить могут с любого номера- забавно. И очевидно в любое время, и обязательно навязывать свои услуги.
Я говорю, а почему Ваши сотрудники не знаю на кого зарегистрирован абоненский телефон- тишина. И про 250р и про все остальную лабуду правда, но все это говорилось нехотя и мне доверие не внушило. Далее меня отослали еще в один отдел МГТС 8(800) 250-2328 там девушка вообще плохо понимает,что говорит она долго не могла объяснить кто оказывает переход из Ростелекома в МГТС. Потом выдала что какой-то West Link (Цуые Pink) причем здесь вообще West Link и почему МГТС использует посредников? Я не нашла в инете ничего про Вест Линк (Пинк).
Теперь понятно почему липовые сотрудники МГТС не знают на кого зарегистрирован телефон т.к не они этим занимаются, а компания посредник.

Сколько можно дурить людей?
laimelaim: (Default)
Вообще реклама по телефону и предложения услуг, это мягко говоря телефонный спам. Мне уже несколько раз названивает девушка их МГТС (так она представилась) и мягко говоря навязывает услуги по переходу из Ростелекома (услуги международной связи). Я вообще не пользуюсь межгородом, для этого есть карточки купил и живешь спокойно.

Но вот в чем проблема, девушка заявила, что переход БЕСПЛАТНО, если приедет специалист на дом с договором, а вот если я приеду в офис мне придется заплатить 250 руб. Я говорю , а почему я должна платить, ответ мол по телефонну это АКЦИЯ, а в офисе нет. Но что очень насторожило, когда я спросила почему я не могу приехать офис, девушка заявила,что там очередь. Какая очередь?
Потом сотрудница (девушка) МГТС не знала на кого у меня зарегистрирован телефон, как это вообще понимать? Т.е человек сидит в МГТС и тупо всем названивает ищет лохов,
Телефон с которого мне названивают (495) 788-0776 это якобы компания Waterhill Recruitment Services которая выдает себя за МГТС. А телефон это не № абонента, а всего лишь шлюз.

Если это не МГТС, то что это за фигня????????????
laimelaim: (Default)
Во-первых без предупреждения отключают выход на город, Куча была потрачена денег на звонки в этот сранный головной офис, где меня постоянно отсылали, то к терминалу, то к банку ,в котором я производила платеж. И ладно бы я оплатила сегодня, так оплата была произведена 15.02.2012. Очевидно я так замучила звонками, что последний оператор в расчетном центре, сказала что произошел сбой и деньги не пришли. Спрашивается какого хрена надо было сделать кучу звонков, потратить кучу нервов, только из-за того что у кого-то произошел сбой?
Значит МГТС знало что произошел сбой при перечислении денег, а меня намерено отсылали куда угодно.
Телефон обещали включить вечером, посмотрим.

Когда же у нас начнут нормально работать, и если вы уж откличили телефон, посадите сотрудников на скайпы, на мобильные телефоны, с какого фига я должна тратить на эти звонки свои деньги.

И почему я должна слушать навязанную рекламу при звонке в эти службы.
laimelaim: (охренела)
Кто дает право делать обзвон в целях рекламы????????
После Акадо, был МГТС. Ну неужели маркетинговые отделы не понимают, что кому нужна та или инная услуга сами позвонят и ее закажут. Не понимаю сколько можно названивать, и это не только мне, моим друзьям с периодичностью различной, звонят и "рекламируют" услуги.
Своими звонками просто отпугиваете клиентов.

Еще МГТС очень любит предлагать услугу международной связи, это вообще конец 18 века. Все знают,что проще купить карту на ту сумму, на которую необходимо.

Когда же эти тупые звонки закончатся, рекламируйте свои услуги друг другу.

February 2017

S M T W T F S
   1234
567891011
121314 15161718
19202122232425
262728    

Most Popular Tags

Syndicate

RSS Atom

Style Credit

Page generated Sep. 21st, 2017 04:00 pm
Powered by Dreamwidth Studios