Как продавцы нарушают закон
Oct. 27th, 2011 04:13 pm![[personal profile]](https://www.dreamwidth.org/img/silk/identity/user.png){kind=small}
laimelaimИстория первая:
Вчера в магазине http://www.pleer.ru/ покупала себе фотик и акум к нему, продавец мало того что был какой-то неадекватный, он мне пытался впарить объективы, карты памяти. Когда я сказала что карта памяти у меня есть, он спросил какого класса,услышав что 4-го, сказал что карта плохая, я стояла твердо на своем что брать не буду. Потом продавец начал мне впаривать услугу «16-ти дневное покрытие риска производственного брака», что не законо, это они придумали брать с покупателей 4% от суммы покупок, на тот случай если типа бракованный товар. Так не надо продавать бракованный товар.
Короче из-за не квалифицированного продавца, которого я вчера 3 раза переспросила насчет аккумулятора, пришлось сегодня делать возврат. Продавец даже не знает подходит ли китайская подделка или нет, хотя меня он уверял .что подходит.
А ведь неправильно подобранный по вольтажу аккумулятор мог испортить фотик. Слава богу все нормально. Сегодня мне из этого магазина позвонили и спросили как я оцениваю качество оказанных мне услуг, на что я сказала что "отвратительное" и что больше ничего брать у них не буду, звонившей я добавила, что сегодня буду возвращать товар. Сев в метро раздал звонок из той фирмы (Плеер.ру) девушка представившись менеджером,сказала что не надо ходить в сервисный отдел, а надо сразу обратиться к администратору.
Администратор охал и ахал, вставил сие говно в фотик не пашет, потом говорит ой извините мы всю партию такую закупили, заполнив кучу бумаг мне вернули деньги. Пока я заполняла гору бумажек приходило много народу на возврат т.к многие товары были бракованными.Тех кто не хотел ругаться отправляли в сервисный отдел (я уже знакома с ним ранее) там сидишь в душном помещении часа 2, потом заполняешь тот же набор бумаг и отправляешься в кассу). Для меня это урок больше не брать в этой фирме ничего. Много потрачено времени,нервов. Да результат в итоге положительный, но есть одно но. я да вернула свои деньги, а многие люди этого не делают, и из-за этого такие ублюдочные фирмы существуют.
История вторая:
Торговый центр "Панорама" м.Черемушки.
Там полно и шарашек и известных серьзных фирм. Так в 90% фирмах мне говорили что у них все по закону, но товар менять не будут, какой же это закон?
Получается в магазин нужно ходить с инспектором роспотребнадзора.
И при покупке 100 раз надо переспросить о гарантии и возврате ,
Вчера в магазине http://www.pleer.ru/ покупала себе фотик и акум к нему, продавец мало того что был какой-то неадекватный, он мне пытался впарить объективы, карты памяти. Когда я сказала что карта памяти у меня есть, он спросил какого класса,услышав что 4-го, сказал что карта плохая, я стояла твердо на своем что брать не буду. Потом продавец начал мне впаривать услугу «16-ти дневное покрытие риска производственного брака», что не законо, это они придумали брать с покупателей 4% от суммы покупок, на тот случай если типа бракованный товар. Так не надо продавать бракованный товар.
Короче из-за не квалифицированного продавца, которого я вчера 3 раза переспросила насчет аккумулятора, пришлось сегодня делать возврат. Продавец даже не знает подходит ли китайская подделка или нет, хотя меня он уверял .что подходит.
А ведь неправильно подобранный по вольтажу аккумулятор мог испортить фотик. Слава богу все нормально. Сегодня мне из этого магазина позвонили и спросили как я оцениваю качество оказанных мне услуг, на что я сказала что "отвратительное" и что больше ничего брать у них не буду, звонившей я добавила, что сегодня буду возвращать товар. Сев в метро раздал звонок из той фирмы (Плеер.ру) девушка представившись менеджером,сказала что не надо ходить в сервисный отдел, а надо сразу обратиться к администратору.
Администратор охал и ахал, вставил сие говно в фотик не пашет, потом говорит ой извините мы всю партию такую закупили, заполнив кучу бумаг мне вернули деньги. Пока я заполняла гору бумажек приходило много народу на возврат т.к многие товары были бракованными.Тех кто не хотел ругаться отправляли в сервисный отдел (я уже знакома с ним ранее) там сидишь в душном помещении часа 2, потом заполняешь тот же набор бумаг и отправляешься в кассу). Для меня это урок больше не брать в этой фирме ничего. Много потрачено времени,нервов. Да результат в итоге положительный, но есть одно но. я да вернула свои деньги, а многие люди этого не делают, и из-за этого такие ублюдочные фирмы существуют.
История вторая:
Торговый центр "Панорама" м.Черемушки.
Там полно и шарашек и известных серьзных фирм. Так в 90% фирмах мне говорили что у них все по закону, но товар менять не будут, какой же это закон?
Получается в магазин нужно ходить с инспектором роспотребнадзора.
И при покупке 100 раз надо переспросить о гарантии и возврате ,
